Customer service bukanlah hal yang asing dalam sebuah bisnis. Secara khusus, customer service yang baik juga adalah salah satu tuntutan utama dari customer.
Apa yang membuat customer service begitu penting? Seberapa besar pengaruh customer service dalam kemajuan sebuah bisnis?
Customer service adalah sebuah layanan yang ditawarkan dari perusahaan untuk para customer, baik sebelum atau sesudah membeli produk atau jasa.
