Bagi sebagian orang, perubahan mungkin menakutkan. Namun, perubahan juga membawa harapan. Sebagian besar dari kita tentu ingin berubah menjadi lebih baik; bekerja lebih baik, dan memperoleh hasil yang lebih baik. Intinya, sebagian besar orang sebetulnya tertarik melakukan perubahan. Sayangnya, banyak dari kita tidak tahu harus mulai dari mana, atau malah terhantui dengan kegagalan di masa lalu ketika inisiatif perubahan membuahkan kegagalan.
Kegagalan adalah proses pembelajaran dan bagian dari perjalanan. Bagaimanapun, kita ingin segala hal yang kita lakukan memberikan hasil yang diharapkan.
The story about change yang bercerita tentang sekelompok penguin tadi menjadi sebuah refleksi bahwa perubahan akan selalu ada dalam setiap kondisi. Perubahan menjadi sebuah proses yang terus akan dilalui. Dalam bukunya yang berjudul “Leading Change” Kotter juga mengemukakan bahwa untuk memulai proses perubahan ada beberapa langkah yang harus dibangun. Berikut delapan langkah yang dijelaskan Kotter dalam bukunya demi menuju perubahan yang diinginkan.
